Confira como será o atendimento da concessionária
Por conta do feriado da Proclamação da República, na quarta-feira, dia 15 de novembro, tanto as lojas de atendimento da AES Eletropaulo, quanto os pontos de coleta do projeto Recicle Mais, Pague Menos estarão fechados.
Os serviços nas lojas de atendimento da distribuidora retornarão normalmente na quinta-feira, dia 16. Além disso, os canais 24h continuam em funcionamento tanto na Agência Virtual (www.aeseletropaulo.com.br), quanto no Call Center da distribuidora.
Prestação de serviço 24h:
• Central de Atendimento de Emergência (0800 72 72 196): Informações sobre falta de energia, casos de fios partidos, postes ou problemas na rede de distribuição. Funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive nos feriados.
• Central de Atendimento Comercial (0800 72 72) 120): Consulta de débito, segunda via de conta, religação, pedido de novas ligações, débito automático, oscilação de voltagem, consumo elevado e suspensão do fornecimento de energia. Funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive nos feriados.
• Central de Atendimento Preferencial (0800 77 28 626): Todos os serviços dos atendimentos de Emergência e Comercial, exclusivamente, para portadores de deficiência auditiva ou de fala. Funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados.
Endereços e horários de atendimento
• Lojas da AES Eletropaulo: https://www.aeseletropaulo.com.br/atendimento/conteudo/lojas
• Pontos de coleta Recicle Mais, Pague Menos: http://aesbrasilsustentabilidade.com.br/pt/noticias/item/recicle-mais-pague-menos
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