Home / Saúde / Faltas em consultas médicas sobrecarregam rede de saúde em Barueri

Faltas em consultas médicas sobrecarregam rede de saúde em Barueri

De cada 10 que agendam consultas médicas, só seis comparecem
De cada 10 que agendam consultas médicas, só seis comparecem

Faltar a uma consulta médica na rede pública sobrecarrega o sistema de saúde. Quem se ausenta tira a oportunidade de outra pessoa se consultar e aumenta a fila de espera, pois ainda vai continuar precisando passar com o médico.

Atualmente de cada 10 consultas médicas marcadas na rede municipal de saúde de Barueri apenas seis realmente são realizadas. As outras quatro não ocorrem porque o paciente falta sem desmarcar previamente.

Estes números revelam que a taxa de absenteísmo (nome que se dá ao ato de se ausentar de onde é necessária a presença) em Barueri é de 40%. Isso também gera ociosidade e até descontentamento nos profissionais da área.

Call center
Quem não puder comparecer a uma consulta médica deve desmarcá-la previamente. A Secretaria de Saúde tem um call center justamente para auxiliar nesta área. Basta ligar no telefone 4349-0600, de segunda a sexta-feira, das 9 às 21 horas e realizar o cancelamento prévio.

O call center também convoca pacientes inseridos em fila de espera, eliminando em até 90% a necessidade de entregar correspondências de convocação via Correios. Além de reduzir gastos com materiais, este procedimento agiliza o processo que, com a emissão de correspondência, demorava no mínimo 15 dias – com o telefonema do call center o procedimento é agendado e confirmado pelo paciente no mesmo dia.

Algumas especialidades médicas também podem ser agendadas ou remarcadas pelo portal www.barueri.sp.gov.br ou através do APP Barueri.

Sobre rodrigo

Leia também

PS do Imperial recebe ultrassom raro em redes públicas de saúde

A Saúde de Barueri não para de avançar em termos de tecnologia clínica. A última …